KI-Entwicklung für österreichische Unternehmen
Künstliche Intelligenz dort einsetzen, wo sie messbar Arbeit abnimmt — statt dort, wo sie sich gut anhört. Wir bauen KI-Funktionen in bestehende Abläufe ein, DSGVO-konform und mit Daten, die in der EU bleiben.
Anwendungsfälle, die sich in der Praxis rechnen
Belege automatisch erfassen
Eingangsrechnungen und Lieferscheine werden ausgelesen und als Buchungsvorschlag ins ERP übergeben. Der häufigste Fall mit dem klarsten Nutzen.
Anfragen vorsortieren
Eingehende E-Mails werden klassifiziert, dem richtigen Vorgang zugeordnet und mit einem Antwortentwurf versehen.
Bedarf prognostizieren
Absatz- und Lagerprognosen aus der eigenen Verkaufshistorie — statt Bauchgefühl beim Nachbestellen.
Wissen durchsuchbar machen
Verträge, Protokolle und Dokumentationen in natürlicher Sprache befragen, mit Quellenangabe statt erfundener Antworten.
Produktdaten anreichern
Beschreibungen, Kategorien und Attribute für Shop und Marktplätze automatisiert erzeugen und pflegen.
Qualitätsprüfung
Bildbasierte Erkennung von Abweichungen in Fertigung und Wareneingang.
Wie wir vorgehen
- Prozess statt Technologie zuerst. Wir suchen die Stelle, an der wiederkehrende Handarbeit am meisten Zeit kostet. Wenn dort kein KI-Ansatz passt, sagen wir das.
- Machbarkeitsprüfung an echten Daten. Ein kleiner, klar abgegrenzter Test mit deinen tatsächlichen Belegen oder Datensätzen — bevor ein Projekt beauftragt wird.
- Messbares Ziel. Erkennungsquote, gesparte Minuten pro Vorgang, Fehlerrate. Ohne Zahl kein Projekt.
- Einbau in den Ablauf. KI-Funktionen wirken erst, wenn sie im Programm sitzen, mit dem ohnehin gearbeitet wird — zum Beispiel direkt im ERP.
- Mensch behält die Kontrolle. Vorschläge werden bestätigt, nicht blind gebucht.
KI und ERP gehören zusammen
Der größte Hebel entsteht, wenn KI-Funktionen direkt im ERP sitzen: Ein erkannter Eingangsbeleg wird nicht in ein separates Tool geschrieben, sondern landet als Buchungsvorschlag im richtigen Vorgang — mit Lieferant, Konto und Steuersatz. Genau dafür entwickeln wir SyxERP laufend weiter.
Datenschutz und Regulierung
KI-Projekte scheitern in Europa selten an der Technik und häufig an der Rechtslage. Wir klären diese Punkte vor der Umsetzung:
- Wo werden Daten verarbeitet? Wir bevorzugen Verarbeitung innerhalb der EU. Wo ein externer Dienst nötig ist, wird er benannt und im Verarbeitungsverzeichnis geführt.
- Werden Daten zum Training verwendet? Standardmäßig nein — vertraglich abgesichert.
- Personenbezug. Wo möglich, wird vor der Verarbeitung pseudonymisiert.
- KI-Verordnung der EU. Die meisten betrieblichen Anwendungsfälle fallen in Bereiche mit geringem Risiko. Trotzdem gehören Zweck, Datenquellen und menschliche Kontrolle dokumentiert — wir liefern diese Dokumentation mit.
- Nachvollziehbarkeit. Jede automatische Entscheidung muss im Nachhinein erklärbar sein.
Was wir nicht machen
Keine KI-Projekte ohne erkennbaren Nutzen, keine Chatbots als Selbstzweck und keine Systeme, die vollautomatisch über Menschen entscheiden. Wenn ein einfaches Skript oder eine saubere Datenbankabfrage dasselbe Ergebnis liefert, empfehlen wir das — es ist billiger und robuster.
Häufige Fragen
Lohnt sich KI für ein kleines Unternehmen?
Wenn es einen wiederkehrenden Handgriff gibt, der täglich Zeit kostet — Belege abtippen, E-Mails sortieren, Produktdaten pflegen —, dann ja. Ohne einen solchen konkreten Anlass raten wir ab. Der Nutzen entsteht durch Wiederholung, nicht durch die Technologie an sich.
Bleiben unsere Daten in der EU?
Wir bevorzugen Verarbeitung innerhalb der EU. Wo ein externer Dienst technisch notwendig ist, benennen wir ihn vorab, klären den Ort der Verarbeitung und dokumentieren ihn für das Verarbeitungsverzeichnis. Eine Nutzung deiner Daten zum Training fremder Modelle wird vertraglich ausgeschlossen.
Wie genau erkennt eine automatische Belegerfassung?
Das hängt stark von Qualität und Einheitlichkeit der Belege ab. Deshalb machen wir vor jedem Projekt eine Machbarkeitsprüfung mit deinen echten Dokumenten und nennen eine gemessene Erkennungsquote statt einer Werbeaussage. Erkannte Werte werden als Vorschlag angezeigt und vom Menschen bestätigt.
Was verlangt die EU-KI-Verordnung von uns?
Betriebliche Anwendungsfälle wie Belegerkennung oder Prognosen fallen in der Regel in Kategorien mit geringem Risiko. Verpflichtend bleiben Transparenz gegenüber Betroffenen sowie eine nachvollziehbare Dokumentation von Zweck, Datenquellen und menschlicher Kontrolle. Diese Dokumentation erstellen wir mit.
Ersetzt KI Mitarbeitende?
In den Projekten, die wir umsetzen, nimmt sie ihnen die stumpfe Wiederholung ab — Abtippen, Sortieren, Nachschlagen. Die Entscheidung bleibt beim Menschen. Systeme, die eigenständig über Menschen entscheiden, bauen wir nicht.
Projekt besprechen
Erzähl uns kurz, woran es aktuell hakt — wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung, ob SyxERP als fertige Lösung passt oder ob eine Individualentwicklung der schnellere Weg ist. Kein Verkaufsgespräch, keine Vertragsbindung für ein Erstgespräch.